Есть в этом какая-то степень изощрённого садизма: вставить музыку из "Профессионала" на ожидание и в течение получаса говорить:"В данный момент все операторы заняты. Оставайтесь, пожалуйста, на линии - Ваш звонок очень важен для нас..."
Изощрённого ассоциативного садизма.